Algemene voorwaarden

1. Identiteit van de dienstverlener

ResaddlePremium is een online platform van herzadel BV, hierna “wij” of “het platform”. Het platform brengt kopers en verkopers van tweedehands paardenzadels met elkaar in contact. Wij zijn zelf geen partij bij de overeenkomsten die via het platform tot stand komen.

Contact: herzadel@outlook.com — herzadel.com.

2. Toepasselijkheid en definities

Deze algemene voorwaarden gelden voor iedereen die het platform bezoekt of gebruikt. Met “gebruiker” bedoelen we zowel niet-ingelogde bezoekers als geregistreerde leden. Met “verkoper” bedoelen we een gebruiker die een advertentie plaatst. Met “koper” bedoelen we een gebruiker die een koopaanvraag indient.

3. Account en registratie

Om advertenties te plaatsen, berichten te versturen of koopaanvragen in te dienen, moet je een account aanmaken. Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van je gegevens en voor het vertrouwelijk houden van je wachtwoord. Het is niet toegestaan om meerdere accounts aan te maken om de identiteit van de verkoper te verhullen.

4. Advertenties en verkopersplichten

Als verkoper garandeer je dat:

• de advertentie volledig en naar waarheid is ingevuld;
• het aangeboden zadel eigendom is van jou of dat je gemachtigd bent het te verkopen;
• het zadel niet gestolen is en vrij is van rechten van derden;
• de foto's recent zijn en betrekking hebben op het daadwerkelijke aangeboden zadel;
• je het verplichte serienummer vermeldt en een duidelijke foto ervan uploadt.

We behouden ons het recht voor om advertenties te weigeren, te bewerken of te verwijderen als ze onjuist, misleidend, onrechtmatig of in strijd met deze voorwaarden zijn.

5. Koopaanvraag en betaling

Een koper kan via het platform een koopaanvraag indienen voor een aangeboden zadel. De koper doet daarbij een bod dat bestaat uit een bedrag voor de verkoper en de op dat moment berekende transactiekosten. Het totaalbedrag dat de koper moet betalen wordt vóór het indienen van de koopaanvraag duidelijk weergegeven. Het indienen van een koopaanvraag verplicht de koper nog niet tot betaling. De verkoper krijgt vervolgens maximaal 72 uur om het bod te accepteren of te weigeren.

Bij acceptatie wordt de advertentie tijdelijk gereserveerd voor deze koopaanvraag en kunnen er geen nieuwe koopaanvragen voor deze advertentie worden ingediend. De koper ontvangt daarna een betaalverzoek en heeft 48 uur om het volledige weergegeven totaalbedrag via de door ResaddlePremium aangeboden betaalmogelijkheid te voldoen.

Bij acceptatie wordt de advertentie tijdelijk gereserveerd voor deze koopaanvraag en kunnen er geen nieuwe koopaanvragen voor deze advertentie worden ingediend. De koper ontvangt daarna een betaalverzoek en heeft 48 uur om het volledige weergegeven totaalbedrag via de door ResaddlePremium aangeboden betaalmogelijkheid te voldoen. Wanneer de koper niet binnen deze termijn betaalt, vervalt de koopaanvraag en wordt de advertentie opnieuw beschikbaar voor nieuwe koopaanvragen.

Na betaling blijft het bedrag tijdelijk op het platform totdat de levering is bevestigd. De levering kan uitsluitend door de koper of door een bevoegde beheerder van ResaddlePremium worden bevestigd. Na bevestiging van de levering wordt het overeengekomen bodbedrag aan de verkoper overgemaakt en wordt de koopaanvraag en de bijbehorende advertentie als verkocht geregistreerd.

Indien een beheerder de transactie na betaling annuleert, wordt het volledige door de koper betaalde bedrag aan de koper terugbetaald. Eventuele transactiekosten die door de betalingsverwerker niet worden terugbetaald, komen in dat geval voor rekening van ResaddlePremium. De exacte transactiekosten worden vóór betaling duidelijk aan de koper meegedeeld. De uiteindelijke kosten van de betalingsverwerker kunnen afhankelijk zijn van de gebruikte betaalmethode.

6. Rol van ResaddlePremium

ResaddlePremium faciliteert het contact tussen koper en verkoper en biedt daarnaast de hierboven beschreven betaal-, transactie- en leveringsbevestigingsfunctionaliteit aan.

ResaddlePremium is geen eigenaar van de aangeboden zadels en wordt geen partij bij de koopovereenkomst tussen koper en verkoper. De verkoper blijft verantwoordelijk voor de juistheid van de informatie over het aangeboden zadel, de staat en eigenschappen ervan, zijn bevoegdheid om het zadel te verkopen en de nakoming van zijn verplichtingen tegenover de koper.

ResaddlePremium is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit, veiligheid, conformiteit, juridische status of feitelijke staat van een aangeboden zadel, noch voor verplichtingen van de verkoper die voortvloeien uit de verkoop.

ResaddlePremium kan bij geschillen tussen koper en verkoper ondersteuning of bemiddeling bieden, maar is niet verplicht om een geschil op te lossen of namens een koper of verkoper op te treden.

De bevestiging van levering door een koper of bevoegde beheerder heeft binnen de technische werking van het platform tot gevolg dat de betaling aan de verkoper kan worden vrijgegeven. Deze technische verwerking doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten en verplichtingen van koper en verkoper.

7. Verboden gedrag

Het is verboden om:

• gestolen, vervalste of illegale goederen aan te bieden;
• andere gebruikers te misleiden, te bedriegen of te spammen;
• persoonsgegevens van andere gebruikers te verzamelen zonder toestemming;
• het platform te gebruiken voor andere doeleinden dan de verkoop of aankoop van paardenzadels;
• virussen, malware of andere schadelijke code te verspreiden.

Bij overtreding kunnen we je account (tijdelijk of permanent) blokkeren en advertenties verwijderen.

8. Productveiligheid (GPSR)

Verkopers zijn verantwoordelijk voor de veiligheid van het aangeboden zadel. Voor professionele verkopers gelden aanvullende verplichtingen op grond van de Algemene Productveiligheidsverordening (GPSR), waaronder het aanwijzen van een economische operator binnen de Europese Unie en het melden van onveilige producten.

9. Rapporteringsverplichting verkopers (DAC7)

Op grond van de Europese richtlijn DAC7 kunnen we verplicht zijn bepaalde gegevens van verkopers die regelmatig goederen verkopen via het platform door te geven aan de Belgische fiscale autoriteiten. Door een advertentie te plaatsen, stem je ermee in dat we deze gegevens verwerken voor zover de wet dit vereist.

10. Intellectuele eigendom

Door foto's, teksten en andere materialen te uploaden, verleen je ons een niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om deze content te tonen binnen het platform. Je blijft eigenaar van je eigen content. Het is niet toegestaan om content van andere gebruikers of van het platform zonder toestemming te kopiëren of te gebruiken.

11. Privacy

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt in overeenstemming met ons privacybeleid, beschikbaar op /privacy, en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

12. Aansprakelijkheid

Wij doen onze uiterste best om het platform veilig en betrouwbaar te houden, maar kunnen niet garanderen dat het platform altijd foutloos of ononderbroken beschikbaar is. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot opzet of grove nalatigheid, tenzij de wet een ruimere aansprakelijkheid voorschrijft.

13. Opzegging en beëindiging

Je kan je account op elk moment verwijderen via je accountinstellingen of door contact op te nemen met ons. We kunnen je account beëindigen bij ernstige of herhaalde overtreding van deze voorwaarden. Na beëindiging vervalt het recht om advertenties te plaatsen of koopaanvragen in te dienen.

14. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden in eerste instantie bemiddelend opgelost. Indien geen minnelijke schikking mogelijk is, zijn de bevoegde rechtbanken te België aanvaard.

15. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. We attenderen je op belangrijke wijzigingen via het platform of via e-mail. Door verder gebruik te maken van het platform na een wijziging, accepteer je de gewijzigde voorwaarden.

16. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Mail naar herzadel@outlook.com of bezoek herzadel.com.